Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Abwehrklausel
(1) Für die über den Graja-Tours Wander-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen. Diese werden nur dann wirksam, wenn sie von dem Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient auch der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt zusätzlich durch Versendung einer Rechnung.

(4) Wanderwochen: Graja-Tours ist bei den ausgewählten Unterkünften lediglich Vermittler und kein Reiseveranstalter.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Bestätigungsmail beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist per E-Mail (siehe Impressum) zu richten an:
Graja-Tours La Palma
Mike Keim
Camino Manchas Abajo 21 B, Los Llanos de Aridane, 38760, La Palma / Islas Canarias


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Termin der Wanderung innerhalb der Widerrufsfrist liegt. Eine verbindliche Buchung der durch Graja-Tours vermittelten Unterkunft kann erst nach Ablauf der Widerspruchsfrist erfolgen. Sollte die gewählte Unterkunft belegt oder das Angebot vergriffen sein, so geht dies zu Lasten des Kunden.

Ende der Widerrufsbelehrung

§4 Bezahlung
(1) Bei Wandertouren:
Bezahlung im Voraus per Überweisung gem. Bestellformular.
(2) Bei Wanderwochen:
Die Rechnungssumme ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung zu zahlen.
Ratenzahlung für Beträge ab 150 Euro kann vereinbart werden.
(Anzahlung 50% des Gesamtbetrages; 30% des Gesamtbetrages 4 Wochen vor Reisebeginn; Restzahlung 1 Woche vor Reisebeginn)

§ 5 Fälligkeit
Die Zahlung des Kaufpreises ist gemäß Zahlungsvereinbarungen in der Bestellauswahl mit Vertragsabschluss fällig.

§ 6 Stornierung
(1) Allgemein:
Bei Stornierung aus wichtigem Grund (Krankheit, Flugausfall) wird der Rechnungsbetrag zurückerstattet. Bei Nichterscheinen aus nichtigem Grund behalten wir eine Stornogebühr von 10% der Rechnungssumme, jedoch mindestens 10 Euro ein.

(2) Bei Wanderwochen:
Für die Stornierung werden folgende Gebühren erhoben:
Es gilt sinngemäß Absatz (1) für den Anteil der Wanderungen.
Zusätzlich sind die Stornogebühren für die von Graja-Tours vermittelte Unterkunft zu begleichen.
Es fällt keine zusätzliche Bearbeitungsgebühr für eine Stornierung an.
In Absprache besteht die Möglichkeit, einen Ersatzpartner zu gleichen Reisebedingungen zu stellen.

§ 7 Durchführung / Haftungsausschluss
(1) Die Wanderungen finden i.d.R. ab 5 Teilnehmern statt. Der Kunde erkundigt sich am Vortag der Wandertour bis spätestens bis 19:00 Uhr (GMZ) telefonisch (+34 922 107536) über die Durchführung der Veranstaltung. Bei Ausfall gilt sinngemäß Abs. 2c.
(2) a) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

b) Bei einer Beeinflussung der Wandertouren durch höhere Gewalt, wie z.B. Streik, Krieg, Erdbeben, landesübliche Strom- und Wasserausfälle, Unwetterlagen besteht kein Anspruch auf Durchführung.

c) Es werden Ersatzwanderungen angeboten. Sollten diese auch nicht stattfinden können, wird der Betrag erstattet.
(3) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

§ 8 Transfer
(1) Die Leistung Transfer ist eine Zusatzoption bei den jeweiligen Wanderungen. Bei ausgewählten Touren ist diese Leistung im Preis enthalten.

(2)
a. La Palma West: Der Transfer erstreckt sich auf die Fahrt vom Treffpunkt Puerto Naos, dem regulären Weg folgend bis zum Startpunkt der jeweiligen Wanderung und zurück. Es besteht die Möglichkeit andere Zusteigemöglichkeiten abzusprechen. >
a. La Palma Ost: Der Transfer erstreckt sich auf die Fahrt vom Treffpunkt Centro de Los Cancajos, dem regulären Weg folgend bis zum Startpunkt der jeweiligen Wanderung und zurück. Es besteht die Möglichkeit andere Zusteigemöglichkeiten abzusprechen.

(3) Es besteht kein Anspruch auf Abholung an der Unterkunft des Kunden.

§ 9 Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ausgeschlossen, sofern der Anbieter nicht schriftlich zustimmt. Zur Zustimmung ist der Anbieter nur verpflichtet, wenn der Kunde ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

§ 10 Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.

§ 11 Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das spanische Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


Los Llanos de Aridane, 30.04.2010